（）是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。

单项选择题商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构（）。

A.太史寮
B.丞相府
C.尚书台
D.太尉府

单项选择题下列中不属于公文处理的基本环节的选项是（）。

A.收文处理
B.发文处理
C.办文处理
D.公文管理

单项选择题接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）。

A.告诉他打错了，然后挂电话。
B.告诉对方你的号码是什么。
C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
D.告诉他，查清楚号码再打。

单项选择题下列中不符合设计合理的办公室环境标准的选项是（）。

A.方便
B.安全
C.整洁舒适
D.豪华

单项选择题下列选项不属于秘书职业着装“TOP”原则是（）。

A.整齐的
B.适合特殊场合的
C.舒适愉快的
D.高级的