1991年，百事可乐公司为了促销，在菲律宾举办瓶盖拉环兑奖活动，由于公布首奖号码出错，造成获得“头奖”的人有80多万个，虽然公司马上更正了头奖号码，但广大获得“头奖”的居民发起了规模巨大的示威活动，百事可乐公司面临巨大形象危机。百事可乐公司此次面临的危机属于（）

单项选择题广播广告要取得好效果，主要在（）上下工夫。

A.感情
B.内容
C.声音
D.方案

单项选择题公关部的设置要适应组织外部环境的变化和要求。因此，公共关系部的设置要遵循（）

A.管理幅度适当原则
B.适应协调原则
C.精干原则
D.职、权、责一致原则

名词解释什么是创意广告; 创意广告名词解释定义是什么?

多项选择题在社交场合，介绍两个人相互认识的时候，应当遵循相关的介绍礼节，以下描述正确的是（）

A.受到尊重的一方有优先了解权
B.先将客人介绍给主人
C.先将先到者介绍给后到者
D.先将职位低的人介绍给职位高的人
E.先提到某人的名字是对此人的一种敬意

单项选择题全身着装颜色搭配最好不超过（）种颜色，而且以（）种颜色为主色调，颜色太多则显得乱而无序，不协调。

A.3、2
B.3、1
C.4、1
D.4、2