以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（）

单项选择题下列不是服务运作的特点的是（）

A.服务过程可以与消费过程分离
B.质量标准难以建立
C.纯服务不能通过库存调节
D.生产率难以确定

单项选择题（）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。

A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来
B.都是属于劳动密集型
C.都是投入－转换－产出的过程
D.产品都不可存储

单项选择题生产运作战略属于（）战略。

A.职能
B.功能
C.责能
D.业务单位

单项选择题运作过程是一“投入－转换－产出”的过程，其实质是投入一定的（）在转换过程中发生增值。

A.原材料和零部件
B.信息、设备、资金
C.劳动力
D.资源

单项选择题JIT是按照什么方式组织生产的（）

A.推动式
B.拉动式
C.移动式
D.流动式