（）是指由于普通柜员操作错误造成客户分户账余额有误、未能及时纠正错误或由于急付款等原因而采取的将客户账户内全部或部分资金暂时锁定的交易。

单项选择题般情况下，下列（）交易可以由人代办。

A.密码挂失
B.密码重置
C.挂失清户
D.人工解挂失

单项选择题一张邮政储蓄个人存款证明书可以同时证明（）个账户。

A.3
B.5
C.10
D.12

单项选择题关于邮政人民币定期储蓄存款说法不正确的是（）。

A.邮政人民币整存整取储蓄的部分提前支取只能办理一次。
B.邮政人民币零存整取储蓄中途如有漏存，应该在次月补齐。
C.邮政人民币存本取息储蓄的取息日必须大于或等于约定取息日。
D.邮政人民币整存零取储蓄不可以12个月一次支取利息。

单项选择题邮政人民币储蓄定期一本通每本存折最多只存（）笔存款。

A.24
B.36
C.48
D.60

单项选择题按照我国《储蓄管理条例》，定活两便储蓄存款存期半年以上（含半年），不满一年，整个存期按支取日定期整存整取半年期存款利率打（）计算。

A.九折
B.八折
C.六折
D.五折