A.营销支持 B.市场细分 C.我的客户 D.贵宾管理
单项选择题PCRM系统中,针对会员客户交接的问题,主要在下列哪个模块下操作?()
单项选择题PCRM系统中,客户经理与单个会员客户(贵宾客户)的服务关系是()。
A.一对一服务关系 B.一对多服务关系 C.多对一服务关系 D.无对应服务关系
单项选择题PCRM系统中,对于不符合发卡标准的客户,必须经过一级分行主管审批,成为会员客户的是()。
A.钻石卡客户 B.白金卡客户 C.金卡客户 D.以上都不对
单项选择题PCRM系统中,客户只要满足(),就可达到金卡级客户的分层标准。
A.月日均金融资产大于等于50000元 B.月日均金融资产大于等于200000元 C.月日均金融资产大于等于500000元 D.月日均金融资产大于等于1000000元
单项选择题营业网点负责人要及时将PCRM系统筛选出的贵宾客户指派给客户经理予以管理、维护,指派频次每()不得少于一次。
A.日 B.周 C.旬 D.月