组织通过实施人力资源管理的系列职能，促使组织和员工的书面契约和心理契约达成一致，契约具体不包括（）。

单项选择题劳动关系领域的利益团体不包括（）。

A.劳动者的地方性代表
B.企业工会
C.工厂委员会
D.政府机构

单项选择题最高人民法院规定我国现行劳动争议诉讼的管辖原则的说法中错误是的（）。

A.均由基层人民法院管辖
B.由单位所在地人民法院管辖
C.劳动合同履行地人民法院管辖
D.劳动合同履行地不明确的，由用人单位注册地人民法院管辖

单项选择题关于劳动仲裁委员会的组成，下列说法正确的是（）。

A.劳动仲裁委员会组成人员应当是单数
B.工会在处理劳动纠纷中起到主导作用
C.劳动保障部门的参与有利于保护劳动者的合法权益
D.各地方的企业联合会是企业方面的代表

单项选择题在协商过程中先选择一般性问题进行协商，并就此达成共识，营造良好和谐的协商氛围，然后再谈主要问题，这是（）的体现。

A.坚守策略
B.迂回策略
C.双赢策略
D.退却策略

单项选择题在处理劳动争议案件时必须坚持平等、自愿、合法的原则，有利于协议的履行，体现了（）。

A.及时处理原则
B.着重调解原则
C.公正原则
D.合法原则

单项选择题申诉一般要求员工以书面的形式提交材料，不同于私下的抱怨和指责，体现了（）。

A.申诉的内部性
B.申诉的直接性
C.申诉的正式性
D.申诉的对立性

单项选择题从分类上看，工作场所冲突可以大致分为两种类型：任务型冲突和（）。

A.利益型冲突
B.力量型冲突
C.关系型冲突
D.角色型冲突

单项选择题以下（）不是企业厂务公开中的主要经营指标。

A.资产管理指标
B.所有者权益指标
C.负债指标
D.盈利指标

单项选择题适用于企业生产经营过程中的一些重要动态变化情况，且需要在一定范围内征求职工意见的厂务公开方式是（）。

A.会议通报
B.职工代表大会
C.厂务公开栏
D.企业内部信息网络

单项选择题职工代表在职工代表大会结束后的主要工作要求不包括（）。

A.传达贯彻会议精神
B.组织职工代表活动
C.处理职工代表大会闭会期间的重要事项
D.监督企业管理者的执行情况