骨灰档案资料的收集从殡葬行为在业务关系中形成的第一个文件开始，立卷到殡葬活动（）。

单项选择题骨灰档案检索包括档案信息（）两个具体过程。

A.打印和存储
B.存储和查找
C.存储和分类
D.分类和查找

单项选择题骨灰档案的开发与利用始终本着“（）、服务于社会”的原则。

A.来源于个人
B.来源于社会
C.来源于家庭
D.起始于逝者

单项选择题殡仪服务员要经常检查（）是否有损坏或漏电现象。

A.灯具
B.电线、开关和电闸
C.电线
D.开关

单项选择题交验（）是骨灰祭奠服务的基本流程内容之一。

A.火化证明
B.祭奠证明
C.骨灰登记表
D.骨灰寄存证

单项选择题网络祭奠一般由殡葬服务中心主办，一些网络公司提供技术支持，建立网上（）和网上公墓。

A.殡仪馆
B.火葬场
C.太平间
D.存尸中心