与主导型客户探讨需求时，尽可能使用（）等词汇。

单项选择题与社交型客户探讨需求时，尽可能使用（）等词汇。

A.竞争
B.高效
C.合作
D.影响力

单项选择题关于跟进社交型客户的说法错误的是（）。

A.做一个倾听者，不主动提问
B.一定不要把注意力完全放在他们身上
C.多赞美、认同
D.要表现的非常专业

单项选择题关于跟进友善型客户的说法错误的是（）。

A.在他们面前要显得镇静
B.控制好自己的声音
C.多重复客户需求
D.说话速度要快

单项选择题关于制造有参与感商品的方法说法正确的是（）。

A.建立客户是上帝的理念
B.直接请客户设计商品
C.可以是家庭参与的活动
D.站在客户的角度设计商品

单项选择题关于制造共同意识的方法说法正确的是（）。

A.请客户来设计门店商品
B.和客户共同参加聚会
C.组织小组竞赛活动
D.按照客户提议举办活动