高铁快运在站间运输期间发生物品丢失、损坏等货物损失时，由（）负责处理。

单项选择题集装件装载，始发（折返）站应在（）完成装车，中途站应于开车铃响前完成装车。

A.发车前
B.联控关门前
C.确认乘降前
D.旅客开始上车前

单项选择题列车乘务人员发现集装件码放不符合规定的，应要求快运公司（）当场纠正，装卸车作业过程应避免干扰旅客乘降。

A.押运人员
B.站台客运人员
C.驻站装车人员
D.接送车干部

单项选择题列车中途停站作业时，一个车门上下的集装件总数每分钟不得超过（）

A.2件
B.3件
C.4件
D.5件

单项选择题高铁快运作为新服务类型纳入铁路包裹业务范畴，由（）作为高铁快运业务经营主体对外经营。

A.国铁集团
B.集团公司
C.站段
D.快运公司

单项选择题对动卧、特一等座、商务座等高票价剩余席位的营销宣传。广播时长不超过（）

A.10秒
B.30秒
C.60秒
D.2分钟

单项选择题广播寻医是在遇旅客意外伤害、突发疾病时寻找医生救治的广播，广播时机（）

A.由段调度室确定
B.由计划客服调度确定
C.听从司机指挥
D.视现场情况自定

单项选择题关于文明出行和安全宣传，单程运行时间在3小时以内的，仅始发开车后播报；单程运行时间在3小时以上的，除始发外，还应在（）播报，单程累计不超3次。

A.省会城市车站开车后
B.省会城市车站到站前
C.客流较大车站开车后
D.客流较大车站到站前

单项选择题关于对列车客运设备设施功能、位置、使用方法的介绍。广播时长不超过（），广播词根据车型由各铁路局集团公司自定。

A.10秒
B.30秒
C.60秒
D.2分钟

单项选择题坚持进出站测温的基础上，实行列车抽测排查，进京列车提前（），对全列旅客进行测温，严防发热旅客进京。

A.30分钟
B.1小时
C.2小时
D.一个区间

单项选择题旅客列车要继续预留隔离区域或座位，供途中（）使用，防止发生交叉感染。

A.无座通勤职工
B.发热旅客留观
C.乘务员途中轮休
D.残疾旅客