依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法》（Q/CSG218001-第5、5.4、5.4.3、5.4.3.1条）规定：在服务流程管理，保证变更在受控方式下正确（），应执行变更管理流程。

多项选择题依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法》（Q CSG218001-第5、5.3、5.3.8、5.3.8.2条）规定：运行报告主要包括（）。

A.资产统计
B.系统运行情况
C.IT服务情况
D.信息安全情况
E.存在问题与改进措施

多项选择题依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法》（Q CSG218001-第5、5.3、5.3.7、5.3.7.4条）规定：账户异常须立即通知账号所属（），采取应急措施，防止事件进一步扩大，同步组织开展调查工作。

A.使用部门
B.管理部门
C.运维单位
D.运行单位

多项选择题依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法》（Q CSG218001-第5、5.3、5.3.7、5.3.7.2、5.3.7.4、5.3.7.5条）规定：在用户账号及权限管理中，下列针对用户账号及权限管理描述正确的是（）。

A.公司用户账号信息应与员工信息保持一致
B.用户是账户使用安全的第一责任人
C.账号权限应严格保证与用户实际权责相符
D.管理员账号不用设置使用有效期

多项选择题依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法》（Q CSG218001-第5、5.3、5.3.6、5.3.6.3条）规定：各级信息运行部门及分子公司信息管理部门应每年将应急演练的（）提交公司信息管理部门备案。

A.方案
B.方式
C.总结
D.结果

多项选择题依据《中国南方电网有限责任公司信息系统运行维护管理办法》（Q CSG218001-第5、5.3、5.3.5、5.3.5.6条）规定：涉及版本变化应及时更新业务应用（）。

A.功能台账
B.运维手册
C.版本介绍
D.用户手册
E.故障处理手册