集团客户业务协议内容须涵盖（）等。

多项选择题客户经理负责欠费管控的具体职责为：对其所负责集团客户的集团欠费原因进行（）等工作，负责定期向集团欠费管理部门确认坏帐数据。

A、调查
B、追缴欠费
C、欠费停用
D、欠费分析

多项选择题集团开户时，可以选择规模为（）类进行开户。

A、C1
B、C2
C、D
D、C3

多项选择题集团专线网络质量是指网络的稳定性和可靠性，在集团专线售后网络服务规范中，网络质量的指标是由（）组成。

A、专线故障每月重复发生次数
B、业务中断月历时
C、专线故障每年重复发生次数
D、业务中断年历时

多项选择题专线光缆施工分为（）方式。

A、直埋光缆
B、墙壁光缆
C、架空光缆
D、管道光缆

多项选择题集团专线的保障级别分为：（）

A、金牌级
B、银牌级
C、铜牌级
D、标准级