A、提出建议由对方来做决定 B、避免个人化和浪费时间，注重事实 C、避免细节，谈论要点 D、强调产品解决问题的能力
单项选择题AIDA电话销售包括引发兴趣、提起兴趣、提升欲望、建议（）四个基本过程。
A.沟通 B.协调 C.行动 D.意向
单项选择题FBI话术中的B指的是一辆车给能够给顾客带来的（）
A.利益 B.惊喜 C.价值 D.优惠
单项选择题三明治报价法是由利益、（）、利益三部分构成.
A.好处 B.价格 C.价值 D.优惠
单项选择题做为一名合格的汽车销售顾问，我们应该始终明确我们卖的不只是汽车，更是（）
A.服务 B.商品 C.利益 D.好处
多项选择题汽车4S专营店中的4S是指（）。
A、整车销售 B、汽车索赔 C、信息反馈 D、配件供应 E、汽车维护 F、汽车救援
