个人的绩效评估是一种正式的员工评估制度，它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在（）上的工作行为和工作成果。

单项选择题对于卷烟商业企业来讲，组织绩效评估主要是对卷烟营销（）体系的绩效评估。

多项选择题绩效沟通过程本质上就是（）共同工作分享信息的过程。

多项选择题沟通的主要内容包括（）。

A.工作进展情况
B.潜在的障碍和问题
C.困难和障碍的解决措施或办法
D.管理者能够提供的支持

多项选择题绩效实施的特点有（）。

A.持续沟通
B.及时反馈
C.综合评价
D.提供支持性

单项选择题在绩效沟通过程中，（）必须提供相应的解决措施或办法。

A.管理者
B.营销人员
C.营销管理者
D.工作人员