以下业务必须本人办理的有（）。

多项选择题对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，可采取以下（）方式对相关居民身份证的真实性进一步核实。

A.出示佐证
B.使用第二代居民身份证阅读机具进行鉴别
C.出具联网核查结果证明
D.通过联网核查系统申请核实
E.拒绝办理

多项选择题对个人储蓄存款有查询权的有（）。

A.人民法院
B.监狱
C.税务机关
D.总行保卫部
E.社区

多项选择题必须出示客户有效身份证件方可办理的业务有（）。

A.开客户
B.挂失
C.修改客户资料
D.同一帐户支取5万元以上
E.存款5万元以上

多项选择题关于凭证式国债认购下列说法正确的（）。

A.客户可以多次进行购买
B.凭证式国债无法购买过期的无额度的产品
C.凭证式国债暂不支持挂失结清
D.凭证式国债认购可以代理人办理购买

多项选择题有折卡脱折交易（）。

A.有代理人录入按钮
B.可到任意网点办理
C.仅支持刷卡或读取卡芯片进入
D.支持手工录入卡号进入
E.无需留存联网核查

多项选择题社保卡配折交易（）。

A.可以通过刷磁或手输卡号进入交易
B.可以在任意网点办理
C.可以代理办理
D.可在哈尔滨银行任意网点办理
E.无需留存联网核查

多项选择题个人账户信息维护可以维护以下哪些账户属性？（）

A.账户经理编号
B.转息账号
C.定期续存类型
D.付息方式
E.证件到期日

多项选择题凭证更换交易支持更换（）。

A.储蓄存折
B.储蓄存单
C.对账簿
D.凭证式国债
E.银行卡

多项选择题个人补登存折 对账簿交易（）。

A.可在任意机构办理
B.支持补登存折，对账簿
C.新核心上线后会继续补登所有明细
D.对于存量的未补登记录，会打印提示“明细未补登，本人持身份证可查询”。柜员可通过对账单查询打印为客户补打明细
E.需本人提供有效身份证件

多项选择题关于挂失补发交易，下列说法正确的是（）。

A.挂失补发适用于存款凭证挂失后，予以解除挂失并进行新凭证的补发
B.客户办理挂失补发业务必须本人持有效身份证件到任意网点进行办理
C.客户书面挂失后可随时在原挂失机构办理补发或结清业务
D.挂失补发的凭证延续原账户状态和签约状况
E.挂失补发交易可以代理办理