初次约谈中，教练和受训者应当（）

多项选择题收益分析的做法是（）

A.依据以往研究和培训记录，确定培训收益
B.在组织内小样本试验，以确定某个培训可能产生的收益
C.观察培训后绩效突出的员工生产力提高、事故减少等情况
D.直接用公式分析就可以

多项选择题在组织培训与开发过程中，需要哪些人员的参与（）

A.培训与开发经理
B.培训与开发专业人员
C.各职能部门直线经理
D.受训员工

单项选择题在什么模式中，培训部门负责人和职能部门负责人同时制定培训计划，同时参与培训过程，并同时对培训效果进行评估（）

A.培训学院模式
B.客户培训模式
C.矩阵培训模式
D.企业大学模式

单项选择题培训项目小组中，人力资源部经理（组长）的任务是什么（）

A.整个培训的总体筹划、总体安排
B.培训工作的具体操作、执行
C.培训讲义、培训要求的传达、培训反馈的整理
D.提供培训建议和辅助性工作

单项选择题学员基于互动学习的提升，新旧知识、经验碰撞或冲突，经过培训师的指导和思考获得新知识，属于学习循环中的哪个阶段（）。

A.接触期
B.反应期
C.交战期
D.归纳期