贷款经办行应加强小企业诚信融业务的跟踪检查和贷后管理工作，主要检查贷款用途、借款人的还款能力，包括（）。

多项选择题当你正在通电话，又碰上客人来访时，应该（）。

A.原则上应先招待来访客人
B.应尽快和通话对方致歉，得到许可后挂断电话
C.电话内容很重要而不能马上挂断时，应告知来访的客人稍等，然后继续通话
D.当作没看到来访客人，先快速地把电话打完

多项选择题当事人有下列（）情形之一的，应当依法从轻或减轻行政处罚。

A.主动消除或减轻违法行为危害后果的
B.受他人胁迫有违法行为的
C.配合行政机关查处违法行为有立功表现的
D.违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害结果的

多项选择题对于准备在我*行开立NRA账户的企业，客户经理在KYC过程中需要了解的情况包括（）。

A.公司实际经营所在地
B.公司资本结构
C.公司经营情况
D.资金主要往来国家

多项选择题发手机短信要注意做到（）。

A.选择适当的时机发送
B.保持内容的健康
C.注意发短信的频率
D.注意署清姓名

多项选择题付款请求权是票据持票人最基本的权利。下列有关付款请求权的表述中哪些是正确的（）。

A.付款请求权的行使与票据当事人之间交付票据的原因行为无关
B.付款请求权是向票据上载明的付款人或持票人的前手行使的权利
C.持票人不能请求付款人支付多于票据上确定的金额，但可以请求付款人支付少于票据上确定的金额
D.持票人只有在向付款人提供票据原件时才能请求付款