既影响对语言的分析和理解，也影响传播的质量和效果的重要因素是（）

单项选择题公共关系语言表达的自然得体主要体现在交往过程中的称呼和（）

A.语言
B.语音
C.语调
D.口吻

单项选择题公共关系活动最基本的目标是（）

A.传播信息
B.联络感情
C.改变态度
D.引起行为

单项选择题就公关书面语言的一般特点而言，它往往（）

A.以简洁为主要方式
B.以说明为主要方式
C.以直白为主要方式
D.以庄重为主要方式

单项选择题服装属于（）

A.行为文化
B.社会文化
C.精神文化
D.物质文化

单项选择题通过语言、表情、动作及其他方式引起他人相同的情绪和行动叫做（）

A.模仿
B.暗示
C.感染
D.服从