在旅游行业中少数几个最大旅游企业的有关数值（如产值、产量、销售额、销售量、职工人数、资产总额等）占整个市场或行业的份额，称为（）。

多项选择题战略资源具有（）等特征。

A.价值性
B.稀缺性
C.不可模仿性
D.顾客导向性
E.不可替代性

多项选择题在下列选项中，（）属于旅游企业的职能战略。

A.竞争战略
B.总体战略
C.市场营销战略
D.人力资源战略
E.资本经营战略

单项选择题（）又称为竞争战略或事业部战略。

A.职能战略
B.总体战略
C.经营单位战略
D.资本经营战略

单项选择题战略形成是一个受控、规范与正式的过程。这是（）的基本观点。

A.设计学派
B.计划学派
C.权力学派
D.定位学派

多项选择题由于预期控制把控制活动提前到组织活动开始之前，因而也称之为（）。

A.前馈控制
B.过程控制
C.预先控制
D.事前控制
E.反馈控制