《客运专业安全管理规则》规定，应急预案内容应明确（）、信息通报渠道和方式、应急物资储备及调动程序等要求，做到分工明确，流程清晰，具有可操作性。

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，影响旅客列车（）和职工劳动安全的关键重点和重大隐患的问题为客运安全红线问题。

A.运行安全
B.运行正点
C.旅客运输组织
D.旅客人身安全

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，要加强客运安全管理，推进客运系统（）。

A.安全生产标准化
B.安全管理规范化
C.检查整治常态化
D.安全检查常态化

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，严格涉密信息保密管理，对（）等涉密资料不以任何形式泄漏。

A.客户信息
B.技术信息
C.专有技术
D.内部秘密

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，推进客运系统安全生产标准化，要从（）方面着手，促进现场人员作业标准化。

A.规章制度
B.人员素质
C.现场作业
D.作业环境

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，铁路局、客运站段应根据（）的变化，及时修、建、补、废客运规章制度。

A.新设备新技术应用
B.生产力布局调整
C.客运作业组织方式
D.设备设施和作业条件

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，客运单位应建立健全（）制度，定期召开专题会议，研究单位安全重点工作。

A.安全生产委员会
B.月度安全例会
C.安全质量管理会
D.安全风险管理会

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，客运单位要围绕（）等要素完善客运安全风险管理机制。

A.人员
B.设备
C.管理
D.环境

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，客运安全专业管理人员必须有与其岗位相适应的（）。

A.文凭
B.职称
C.专业知识
D.管理能力

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，处理旅客人身伤害或携带品损失时，应当坚持（）的原则。

A.实事求是
B.依法依规
C.权责分担
D.就近及时

多项选择题（）的消防安全管理，适用《铁路旅客列车消防安全管理规定》。

A.旅客列车
B.备用客车
C.站停客车
D.库停客车