《客运专业安全管理规则》规定，应急预案内容应明确（）、信息通报渠道和方式、应急物资储备及调动程序等要求，做到分工明确，流程清晰，具有可操作性。

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，影响旅客列车（）和职工劳动安全的关键重点和重大隐患的问题为客运安全红线问题。

A.运行安全
B.运行正点
C.旅客运输组织
D.旅客人身安全

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，要加强客运安全管理，推进客运系统（）。

A.安全生产标准化
B.安全管理规范化
C.检查整治常态化
D.安全检查常态化

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，严格涉密信息保密管理，对（）等涉密资料不以任何形式泄漏。

A.客户信息
B.技术信息
C.专有技术
D.内部秘密

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，推进客运系统安全生产标准化，要从（）方面着手，促进现场人员作业标准化。

A.规章制度
B.人员素质
C.现场作业
D.作业环境

多项选择题《客运专业安全管理规则》规定，铁路局、客运站段应根据（）的变化，及时修、建、补、废客运规章制度。

A.新设备新技术应用
B.生产力布局调整
C.客运作业组织方式
D.设备设施和作业条件