询问用户需要办理什么业务，以下说法正确的有（）。

多项选择题收寄国内邮件，发现夹寄（）等物品，应通知公安部门处理。

A、反动报刊、书籍、宣传品
B、武器、警具
C、淫秽物品
D、毒品

多项选择题寄往（）的国际（地区）特快专递邮件可以使用中文填写详情单。

A、日本
B、韩国
C、香港
D、印度尼西亚

多项选择题进口国际包裹的改寄按（）要求的方式发运。

A、寄件人
B、收件人
C、代理人
D、营业员

多项选择题一个完整的计算机系统通常是由（）构成。

A、硬件
B、主机
C、软件
D、操作系统

多项选择题国际包裹封装时，一般应选用坚实的（）作为包装物。

A、瓦楞纸箱
B、钙塑箱
C、纸质封套
D、塑料封套

多项选择题通过营业信息系统收寄大宗挂号函件，邮局需打印（）给用户。

A、大宗挂号函件清单
B、发票
C、整寄整付（整付零寄）计费单
D、营业日报单

多项选择题收寄“邮政公事”包裹时，营业人员应验视以下内容（）。

A、包裹是否符合邮政公事邮件的准寄范围
B、包裹详情单上是否加盖交寄单位公章
C、包面上是否加盖“邮政公事”戳记
D、包裹详情单上是否加盖“邮政公事”戳记

单项选择题国际邮件中发现夹寄金银或货币等，应移交（）处理。

A、人民银行
B、海关
C、原寄局
D、投递局

单项选择题邮局收寄包裹时，用户保价金额达到（）应粘贴“保价包裹封志”。

A、500元及以上
B、1000元及以上
C、5000元及以上
D、1万元及以上

单项选择题办理储蓄的邮政机构必须符合国家（）规定的条件并接受监督。

A、证监会
B、工商局
C、保监会
D、银监会