对特约商户申请材料、资质审核材料、受理协议、培训和检查记录、信息变更、终止合作等资料，应当至少保存至收单服务终止后（）年。

单项选择题POS特约商户退出后应及时回收POS终端及商户近（）签购单，并在POS业务系统进行商户撤销、账务清理等相关处理。

A.三个月
B.半年
C.一年
D.两年

单项选择题应建立特约商户回访检查制度，对新入网商户在入网后的（）开展巡检，并根据商户风险等级，定期或不定期对特约商户进行回访检查，并对风险商户提高回访频率。

A.第一周内
B.第一个月内
C.第三个月
D.三个月内

单项选择题ATM如发生错款或存款误收假币，管理所属部门应及时处理，（）及时采取措施。

A.分清错款性质
B.查看监控录像
C.查明错款原因
D.做好错款记录

单项选择题客户在ATM下存取款的过程必须置于全方位录像监控之下，监控镜头不得对准ATM的（）。

A.入口
B.等候区
C.一米内的取款区
D.客户密码输入区域

单项选择题ATM钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴，必须按网点（）办理。

A.双人管理
B.密码管理
C.领缴现金手续
D.整点

多项选择题其余银行的的银行卡在邮政银行的ATM可实现（）功能？

A.余额查询
B.取款
C.圈存
D.定活互转

多项选择题网上支付商户发起的退货交易，个人网上支付系统须核对（），退货款只能退回原账户。

A.原交易时间
B.原交易流水
C.原交易金额
D.原交易账号

单项选择题（）账户不区分已结算退货与未结算退货。

A.借记卡
B.信用卡
C.储蓄卡
D.绿卡通卡

多项选择题商户发起借记卡已结算交易退货时，网上支付系统对商户结算账户进行（）。

A.实时核实
B.实时反馈
C.实时扣款
D.实时结算

多项选择题按退货金额不同可将退货交易分为（）。

A.免邮退货
B.部分退货
C.全额退货
D.接口退款