A.便捷性 B.盈利性 C.周期性 D.永久性
单项选择题做出最优选择所需要的知识，是随着时间的推移慢慢积累起来的，并且是一个必须不断更新、补充（）的过程。
A.流量 B.存量 C.流量和存量 D.以上都不是
单项选择题要有效处理突发事件，最好的资源就是建立（），能快速得到所需要的帮助。
A.知识管理库 B.互联网 C.专家网络 D.以上都不是
