当事人对积分不服的，可在积分记入本人积分卡之日起（）日内，向建设银行归口管理部门申请复议，建设银行归口管理部门应在5日内作出复议决定。

单项选择题当年积分达到（）分的，年终考核列入最低档。

A.8
B.10
C.16
D.20

单项选择题个人积分当年达到10分的，由其管理行归口管理部门给予（）。

A.书面警示
B.年终考核列入最低档
C.下岗培训
D.解聘岗位职务

单项选择题一次发现工作人员数个轻微违规行为，且数个行为触犯《轻微违规行为积分标准》多项规定，分别进行积分后累计计算，但是最高不超过（）分。

A.2
B.4
C.6
D.8

多项选择题发现中国建设银行印章（）等情况，未按规定报告并采取有效防范措施的，给予主管人员和其他责任人员警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。

A.丢失
B.被盗
C.被伪造
D.被变造

多项选择题违反规定保管、使用中国建设银行印章含（）的，给予主管人员和其他责任人员经济处罚或者警告处分；造成严重后果的，给予记过至开除处分。

A.因机构改革撤销
B.名称变更的分支机构
C.部门的失效印章

多项选择题在电子银行业务中，有下列行为之一的，给予主管人员和其他责任人员警告至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分：（）

A.违反规定，套取客户用户名、口令等机密信息的；
B.违反规定，复制、截留客户电子证书的；
C.冒用客户名义，伪造相关资料，骗取电子证书的；
D.违反规定帮助客户操作的。

多项选择题在（）等面向客户的业务应用系统有关的各项业务操作过程中，技术人员代替业务人员操作，或业务人员允许技术人员代替从事业务操作，给予主管人员和其他责任人员记过至开除处分。

A.城市综合网络系统
B.资金清算系统
C.网上银行系统
D.储蓄事后监督系统

多项选择题违反规定将属于中国建设银行的（）等据为己有、复制或者借给外单位的，给予有关责任人员记过至撤职处分；造成严重后果的，给予留用察看至开除处分。

A.计算机软件
B.文档
C.资料
D.客户信息

多项选择题（）和（）离开主机或者终端时没有按操作规程退出系统的，给予经济处罚或者警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分。

A.操作人员
B.管理人员
C.维护人员
D.系统管理

多项选择题违反规定，有下列危害中国建设银行网络安全行为之一的，给予有关责任人员经济处罚或者警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至开除处分：（）

A.在生产经营用机上使用与业务无关的软件或者利用通讯手段非法侵入其他系统和网络的
B.未经审批，私自使用中国建设银行内部网络上的计算机拨号上国际互联网的；
C.将非中国建设银行计算机设备接入中国建设银行网络系统的；
D.私自卸载或屏蔽计算机安全软件的；
E.私自修改计算机操作系统、网络系统安全设置的；
F.未经审批，私自在中国建设银行网络系统内开设游戏网站、论坛、聊天室等与工作无关的网络服务的；
G.利用邮件系统传播损害中国建设银行形象的邮件的。