海尔——小神童小型化多功能全自动洗衣机的差异化工具是（）

单项选择题一家大型的药品批发公司帮助独立的药店建立了会计和存货系统、计算机订货系统，帮助它的客户提高竞争力，并使他们更忠实于该公司，该公司采用的是差异化工具是（）

A.产品差异化
B.服务差异化
C.人员差异化
D.形象差异化

单项选择题在餐馆中的色拉餐柜可以“调制”自己喜欢的色拉；在某些冷饮店里顾客可自行调制冰激凌，他们采用的目标市场策略是（）

A.一对一营销
B.集中性营销
C.无差异营销
D.差异性营销

单项选择题在生产上具有一定的专业化特征优势的企业，较为合适的目标市场营销策略是（）

A.集中性营销
B.一对一营销
C.无差异营销
D.差异性营销

单项选择题同质性较高的产品，如石油、大米、食盐、钢铁等，宜采用（）

A.集中性营销
B.反细分化
C.无差异营销
D.差异性营销

单项选择题细分市场要保证企业获得足够的经济利益，如汽车公司不可能专门为身高1.5米以下的人员设计一种汽车，这是市场细分的（）原则。

A.衡量性
B.足量性
C.达到性
D.价值性