关联图绘制主要基于以下工作：（）

多项选择题业务流程分析的两个步骤是：（）

A.现有业务流程的建模
B.对现有业务流程的优化与提高
C.业务流程的定义
D.业务流程的画图

多项选择题需求分析中获取的信息来源以及在需求分析报告中呈现的内容，主要包括：（）

A.需求目标
B.企业组织架构
C.业务流程
D.业务数据及数据流
E.外部及接口信息

多项选择题调查方法发现的事实包括：（）

A.职能内容
B.业务流程
C.管理角色
D.信息需求

多项选择题需求调查的对象包括：（）

A.客户（管理人员）
B.用户（业务人员）
C.技术人员
D.其他系统相关者

多项选择题需求开发的主要工作有：（）

A.需求调查
B.需求分析
C.需求定义
D.需求创造