客体object（entity，item）：可感知或可想象到的任何事物，以下哪些属于客体？（）

多项选择题3C认证产品零部件是指符合中国强制性产品认证制度的零部件，以下哪些属于3C认证产品零部件？（）

A.汽车制动软管
B.汽车安全带
C.汽车后视镜
D.汽车座椅

多项选择题评定产品是否满足规定的质量要求所支付的费用是“鉴定成本”，以下哪项费用是“鉴定成本”？（）

A.产品检验费
B.测试费
C.检验测试人员办公费
D.质量培训费

多项选择题用于预防不合格品和故障产生所支付的费用是“预防成本”，以下哪项费用是“预防成本”？（）

A.质量改进措施费
B.测试费
C.质量管理活动费
D.质量评审费

多项选择题质量成本：企业为确保达到满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量导致的损失。由（）构成。

A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部损失成本
D.外部损失成本

多项选择题特殊特性，应：（）。

A.使用SPC进行监控
B.与顾客规定的定义和符号相符合
C.在控制计划、FMEA及作业指导书中进行
D.包括在控制计划中