邮局不允许邮寄的语句是（）。

多项选择题包兰铁路干线：由包头至兰州，全长1006公里，经（）等3省区。

A、甘
B、陕
C、宁
D、内蒙古

多项选择题邮政职业道德要求做到（）等。

A、协作
B、文明
C、为民
D、创收

多项选择题营业员对邮件的包装建议语句是（）。

A、Please fill in the forms.
B、Please change your packing box.
C、I suggest you put some cushioning material in it.
D、Please complete the forms.

多项选择题计算机的（）是计算机的核心部件。

A、存储器
B、CPU
C、UPU
D、中央处理器

多项选择题国内特快专递信函内准寄（）。

A、坚硬轻小的物品
B、未使用的邮票
C、带邮资的封、片、卡
D、各类证件

多项选择题用户违反禁寄限寄物品规定，根据《实施细则》规定，邮政企业可以分别作出如下处理：不予寄递；（）。

A、通知寄件人限期撤回，并处以应付邮资十倍的罚款
B、造成危害人身安全或者污染损毁其他邮件、设备的，由寄件人承担赔偿责任
C、移送相关部门依法处理
D、通知寄件人限期领回，逾期不领的就地处理

多项选择题投递局使用“速递礼仪业务处理平台”的处理流程为：（）、投递员投递。

A、接受信息
B、接受订单
C、打印订单
D、接受礼单

单项选择题国内特快专递收件人付费业务是为（）交寄，集中纳费的大客户提供的一种特殊服务。

A、方便
B、分散
C、集中
D、随时

单项选择题国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案（包括详情单、查询单）保管（）年。

A、１
B、２
C、3
D、4

单项选择题航空转运站在接收各民航公司卸交的邮件时，若数目短少或邮件规格不符，要及时通知民航公司，由民航公司在（）小时内出具事故签证。

A、1
B、2
C、3
D、4