质量是一组固有特性满足要求的程度。ISO09000中把质量管理定义为“在质量方面指挥和控制组织的协调的活动”，这些活动通常包括：制定质量方针、质量目标和（）

多项选择题对于在生产线上出现的单向阀无法打开的现象，以下（）是应该考虑的分析方向。

A.单向阀的泄漏量
B.单向阀的气密性
C.单向阀组件焊接过程是否受到损伤
D.阀开闭压力差、内部清洁度

多项选择题对于家用空调使用的压缩机，以下说法正确的是（）

A.常用的压缩机种类有转子式、涡旋式
B.转子式压缩机采用高背压结构，采用排气冷却电机
C.涡旋式压缩机高背压和低背压结构都存在
D.涡旋式压缩机对液击十分敏感

多项选择题质量管理的发展历史可分为（）阶段。

A.质量检验阶段
B.统计质量控制阶段
C.质量改过阶段
D.全面质量管理阶段

多项选择题不合格品回用的原则有（）

A.不影响成品安全、性能及可靠性
B.不影响外观质量，不影响市场销售
C.不会造成索赔，不影响公司质量信誉
D.生产急需

多项选择题以下标准，属于我国标准分级范围的有（）

A.国家标准
B.行业标准
C.地方标准
D.企业标准