质量屋的（）描述了实现顾客需求的方式。

单项选择题质量屋的（）是对顾客要求及其重要度的描述。

A.右墙
B.左墙
C.天花板
D.房间

多项选择题以下是产品质量审核的作用的是（）。

A.提前发现产品质量问题，避免将不合格品交付给顾客
B.分析产品质量变化的原因，以便采取纠正措施和预防措施
C.研究产品质量水平与质量成本的关系，寻求适宜的质量水平
D.及时发现质量体系存在的薄弱环节和有关部门或人员在质量工作或操作上的问题

多项选择题ISO9000标准中，下列属于质量的特性的是（）。

A.功能性指标、可靠性指标
B.安全性指标、经济性指标
C.适应性指标、时间性指标
D.可靠性指标、空间性指标

单项选择题以下关于质量体系审核的描述中，错误的是（）。

A.被审核的对象不必须是一个正规的形成文件的质量体系
B.质量体系审核应该是一种正式的规范的活动
C.质量体系审核是一个抽样过程
D.质量体系审核是针对一个组织的质量体系进行的审核

单项选择题质量认证的对象、依据和方式分别是（）。

A.产品和质量体系、标准、在合格产品上使用认证标志
B.在合格产品上使用认证标志、标准、产品和质量体系
C.产品和质量体系、在合格产品上使用认证标志、标准
D.在合格产品上使用认证标志、产品和质量体系、标准