国内存款人死亡后，合法继承人应向（）申请办理继承权证明书，营业机构凭以办理过户或支付手续。

单项选择题存款冻结的期限最长不得超过（），有特殊原因需要延长的，应在冻结期满前重新办理冻结手续，逾期未重新办理冻结手续的，视同自动撤销解冻。

A.六个月
B.三个月
C.九个月
D.一年

单项选择题个人客户ID，前两位一定是（），最后一位肯定是“6”、“8”、“9”之一。

A.16
B.66
C.61
D.A或B

单项选择题5286修改客户基本信息，可修改证件和（）以外的客户信息。

A.电话
B.性别
C.中文姓名
D.邮政编码

单项选择题教育储蓄存款存入次数要不少于（）次。

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题个人人民币储蓄存款异地托收，按托收金额的8‰收取，每笔最低（）。

A.5元
B.10元
C.15元
D.20元

单项选择题托收的储蓄存款，原存款行应按有关规定计算利息和代扣缴储蓄利息所得税至划出日（），将税后利息连同本金一并划回委托行。

A.当天
B.前一天
C.三天前
D.三天后

单项选择题储蓄存款只能办理存单（折）的全额托收，不能办理异地托收的是（）。

A.本、外币的活期存款
B.定期存款
C.未到期教育储蓄存款
D.定活两便存款

单项选择题办理存单（折）挂失后，客户须在（）内亲自前往原营业机构办理补领新存单（折）、支取存款手续，否则挂失失效。

A.15天
B.30天
C.两个月
D.无限制

单项选择题对同一笔个人存款证明，在个人存款证明冻结到期日前可以一次或多次打印多份个人存款证明，但总数不超过（）份。

A.20份
B.15份
C.10份
D.无限制

单项选择题经办员在办理挂失（包括正式、口头或函电挂失）时，必须先查询（），再办理相关挂失手续。

A.是否为本网点开户
B.客户交易流水
C.该笔存款是否被支取
D.存款是否被冻结