存款证明打印出来了，发现有错或者打印有问题，应如何操作？（）

多项选择题直销银行优理财产品的签约流程为：（）

A.登录直销银行（app、微信、电脑版）
B.注册直销银行账号
C.绑定银行卡
D.在直销银行完成风险评估
E.携带本人身份证到柜面录音录像，激活直销银行账户
F.柜面完成直销银行理财签约，客户购买优理财产品

多项选择题客户体验车生活的平台入口有：（）

A.手机银行
B.网上银行
C.直销银行
D.串串盈

多项选择题惠多存是一款靠档计息的存款产品，惠多存靠档存期包括：（）

A.活期
B.7天通知
C.整存整取三个月
D.整存整取六个月
E.整存整取一年

多项选择题客户本人因死亡、不在国内、限制或无民事行为能力等特殊情况，可由代理人持公证书、司法文书（调解书、裁定书、判决书）、中国驻外使领馆证明等相关材料办理。受理网点除对客户有效身份证件、开户预留信息进行比对审核外，还应对公证书、司法文书、中国驻外使领馆证明等代理关系证明材料进行审核，以下关于审核证明材料的说法正确的是：（）

A.对于客户提供的国内公证机构出具的公证书，受理网点应双人上门核实
B.原则上个人业务中只接受因继承事项由公证机构出具的继承权证明书
C.对于客户提供的司法文书材料，受理网点应通过分行法律部门确认司法文书的真实性、合法性、有效性
D.对于客户提供的中国驻外使领馆开具的证明材料，原则上应由分行业务主管部门向我国外交部办理公函证实。受理网点应亲见相关证明材料原件，通过直系亲属、所在单位、所在街道等渠道核实客户真实情况，并与客户通过视频等方式确认业务办理真实意愿

多项选择题关于单位代理业务的具体范围和要求：（）

A.客户开立代发工资、教育、社会保障（如社保、医保、军保）、公共管理（如公共事业、拆迁、捐助、助农扶农）等特殊用途的借记卡时，可由所在单位代办
B.除教育、社会保障、公共管理等行业单位外，其他单位不得为非本-单位员工代理办卡开户
C.单位代理个人开立个人银行结算账户的，应提供单位证明材料、补代理人有效身份证件的复印件或影印件（加盖单位印章）
D.单位代理开立的个人银行结算账户只收不付，需由被代理人持本人有效身份证件办理身份确认、密码设（重）置等激活手续

多项选择题关于辅助证明材料的要求。通过有效身份证件仍无法准确判断申请人身份的，须同时提供辅助证明材料。客户如符合以下情况之一的，可无需提供辅助证明材料：（）

A.与江苏银行发生业务往来确需开户的，提供了业务往来凭据或开户时完成了相关产品签约
B.行内员工主动营销的客户，由行内员工确认客户开户用途，并提供尽职调查表
C.在江苏银行办理代发工资业务需要开户的，与代发单位核实无误
D.涉及分行特色业务，由分行零售部与运营部确定了准入标准和核实方法，已书面报总行备案的

单项选择题收到人行大小额系统的查询，必须在T+（）工作日11：00之前回复，检查当日需要回复的查询，可通过13242查询查复登记簿查询交易直接联动查复交易进行查复。

A.0.5
B.1
C.1.5
D.2

多项选择题下列关于人民币单位结算账户管理费的描述正确的是（）。

A.帐户管理费可申请指定一个江苏银行账户免收帐户管理费，柜员应主动提醒客户
B.客户未指定帐户的，系统自动选择同一客户号下开户时间最早的账户免收。其余帐户每季末月28日系统批量处理
C.人民币结算账户和不动户账户管理费均由系统批量处理
D.账户销户时需手工补收

单项选择题无纸化业务注意事项，客户提供办理业务的相关附件必须拍照上传，如办理时忘拍或者漏拍，系统支持（）天以内通过“99743”交易中“凭证调阅”进行补拍附件，但附件补拍仅支持无纸化交易成功的情况，若交易中存在异常无法补拍。

A.5
B.7
C.8
D.9

多项选择题关于无纸化业务的柜面查询交易，通过99743交易可查询到无纸化交易电子凭证及附件，归档处理状态为（）时柜员应及时查找原因并处理。

A.0-初始业务办理刚刚结束，上传电子凭证影像
B.1-成功业务办理完成，电子凭证影像上传成功
C.3-处理中影像上传结束进行归档
D.4-处理异常电子影像在上传或归档时存在异常
E.5-空白系统故障或人为原因