关于粉尘及花粉过滤器：清洁外壳，更换滤芯的定期保养周期描述正确的是（）

单项选择题对于DPAC投诉，经销商层面的直接负责人是（）

A.技术经理
B.客服经理
C.索赔经理
D.服务总监

单项选择题对于生产者和经营者未按照召回计划实施召回的，将处以（）处罚。

A.5万-20万罚款
B.50万-100万罚款，情节严重吊销营业许可
C.1%-10%货值，情节严重吊销营业许可
D.吊销生产许可证，停业整顿

单项选择题以下哪项不是缺陷的分类（）

A.设计缺陷
B.制造缺陷
C.标识缺陷
D.噪音缺陷

单项选择题DPAC投诉处理反馈的时间周期为（）工作日

A.1
B.2
C.5
D.3

单项选择题以下哪种问题描述需要我们开展服务行动（）

A.缺陷
B.批量瑕疵
C.瑕疵个案
D.安全个案