根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》有关规定，客户群账户特殊资费项目包括（）。

多项选择题客户查询包括（）

A、一般客户查询
B、保证人客户查询
C、按贷款余额客户查询

单项选择题根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》有关规定，居住在中国境内（）岁以下的中国公民，应由监护人代理开立个人存款账户。

A、12
B、16
C、18
D、20

单项选择题根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》有关规定，（）不可以办理储蓄批量业务。

A、一级分行
B、二级分行
C、一级支行
D、网点

单项选择题根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》规定，网点应保证营业时间内至少有（）个窗口同时对外办理业务。

A、1
B、2
C、3
D、4

单项选择题根据《中国邮政储蓄银行储蓄业务制度》规定，从业人员接受不少于（）的上岗前培训并考核合格。

A、1个月
B、3个月
C、6个月
D、12个月