一用户抱怨打印机的故障，你怎么判断是硬件问题还是软件问题（）。

单项选择题CAT5电缆的最远传输距离是（）。

A.75meters
B.100meters
C.185meters
D.500meters

多项选择题怎么处理电脑弹出的“磁盘空间不足”的错误（）。

A.增加更多的RAM
B.增加一个大的硬盘
C.换一个磁盘
D.对磁盘进行磁盘整理
E.删除没用的文件

单项选择题为什么人体不能吸入超过正常范围的打印机墨粉（）。

A.光敏处理
B.因为它有毒
C.因为它是致癌物质
D.可能会引起呼吸道兴奋

单项选择题要使用一个100m的以太网至少需要几类电缆（）。

A.CAT3
B.CAT4
C.CAT5
D.CAT6

多项选择题一台打印机在打印的纸张上频繁出错，你认为是什么原因（）。

A.硒鼓
B.充电辊
C.激光单元
D.托纸盘
E.滚筒