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单项选择题

减少人际冲突的较佳方式是协商或讨价还价,而讨价还价的最佳策略是()

A.开始作出小小的让步,然后采取强硬的立场
B.只作出小小的让步
C.只采取强硬的立场
D.开始采取强硬的立场,然后作出小小的让步