A、理赔的专业化管理 B、理赔的成本管理 C、理赔的服务支持 D、理赔的客户关系管理
多项选择题发动机前置、前轮驱动方式车辆的传动装置由()构成。
A.离合器 B.变速器 C.差速器 D.半轴 E.传动轴
单项选择题进口小轿车目前几乎均采用()制动系。
A.气压式 B.液压式 C.机械式 D.气液压混合式 E.真空助力式
单项选择题分析车险经营效益的最准确的赔付率指标为()。
A.承保年度制 B.历年制 C.事故年度制 D.赔付率I E.赔付率II
多项选择题需上报总公司核批的赔案有()。
A.全损案 B.失窃案 C.疑难案 D.通融赔付案 E.各分支机构审批权限以上的案件
单项选择题按照总公司的要求,在车险赔案的处理过程中,各级经办部门或经办人员不得以理由擅自预支或提前支付赔款。特殊情况下须预付赔款的案件,应上报总公司批准后方可预付,预付金额原则上应控制在估计赔款的()以内。
A.20% B.30% C.40% D.50%