A.酒精 B.84消毒液 C.紫外线消毒设备 D.其他化工用品
单项选择题疫情防控期间，如客户有发热、咳嗽等状况，应引导其他客户与该客户保持至少（）以上的安全距离。该客户业务办理完毕后，必须对其所在区域及业务办理所用的设备实施统一清洁消毒。
A.0.5米 B.1米 C.1.5米 D.2米
单项选择题以下禁令红线内容中风险等级不属于5级的问题是（）。
A.违规、随意挂销账 B.违规进行产品推介转介 C.违规进行客户信息查询 D.现金空存空取、长短款相互冲抵、私自侵吞长款、私设零币小金库等
单项选择题下列不属于外包客户服务经理工作职责的是（）。
A.为到店客户提供问候迎送及厅堂客户服务引流 B.提供厅堂内智能机具操作指导 C.为客户提供智能机具操作指导及审核服务 D.对交行标准化产品进行推广工作
单项选择题关于申领重要空白凭证的原则，下列错误的是（）。
A.市内营业机构保管的凭证数量不得超过十五个工作日的日常使用量。 B.柜员凭证箱保管的凭证数量不得超过十个工作日的日常使用量。 C.异地营业机构保管的凭证数量不得超过一个月的日常使用量。
单项选择题关于凭证付出及出售，错误的是（）。
A.原则上重要空白凭证应通过业务联动销号付出。 B.通过柜面预约出售的，客户到基层营业机构购买或领取结算类重要空白凭证时，必须提交《交通银行结算凭证领购单》。 C.通过门户网站预约出售的，客户到基层营业机构购买或领取结算类重要空白凭证时，无需提交《交通银行结算凭证领购单》。 D.客户服务经理应在出售的支票和结算业务申请书指定位置打印二维图码，以供后续支付核验。
单项选择题新开立军队账户时，应在（）将军队账户信息报送分行营运部徐丽，账户信息包括户名、账号、账户性质、开户日期、开户行、开户核准通知书信息等，由营运部统一报送至北京管理部。
A.开户当日 B.开户后2日内 C.开户后2个工作日内 D.开户后3日内
单项选择题以下不符合客户在交行有授信业务的一项是（）。
A.如付款客户为个人客户，该个人客户号下有尚未结束的授信额度 B.如付款客户为个人客户，该个人客户号下有已结束的授信额度 C.如付款账户为对公客户，该对公客户号已占用交行授信额度 D.如付款账户为对公客户，该对公客户号未占用授信额度，但客户号对应的所有贷款账号下存在未结清的授信业务
单项选择题按金额分组的组合印鉴分组的起点金额为（）元。
A.0.01 B.0.1 C.0 D.1
单项选择题分行通过“客户服务-借记卡-开 换 销 领-开卡-单位结算卡”路径办理卡别为“0415”的小微企业单位结算卡记名卡，且卡号规则为“自选卡号”时，自选卡号栏目只可录入（）数字。
A.6 B.8 C.9 D.10
单项选择题客户在微信小程序可通过（）路径操作单位结算卡持卡人绑定。
A.专项服务—单位结算卡—已领取结算卡绑定持卡人 B.功能—金融—产品超市—单位结算卡 C.单位账户申请—绑卡 D.功能—单位结算卡—绑卡
