在沟通的基本要素中，有这样一种要素，其功能是产生、提供用于交流的信息，是沟通的初始者，在沟通中处于主动地位，这种沟通要素是（）。

多项选择题做好沟通的管理，可以通过哪些做法来实现？（）

A.有小问题要先解决
B.不要长期的怀疑别人
C.倾听别人讲话
D.放松心情去工作

多项选择题环境因素带来的压力主要由（）方面的不确定性造成的。

A.政治
B.经济
C.文化
D.技术

多项选择题表示权力与地位的形体暗示包括（）。

A.相对夸张的手势
B.适当的打断别人说话
C.放松的姿势
D.果断有力的手势
E.呈现出昂首直立的身姿

多项选择题人的形体暗示传递自身信息作用的领域有（）。

A.个人自信程度
B.个人偏好
C.独断性
D.权力大小

单项选择题不善于倾听的人的表现不包括（）。

A.追根寻源者
B.情感冷漠者
C.有心无耳者
D.坐立不安者