A. 吸引顾客 B. 留住顾客 C. 倍增顾客 D. 以上都包括
单项选择题哈根达斯只卖冰淇淋，戴尔只卖电脑……这些企业的成功说明了企业要想在创新中取胜，应该做到：（）
A. 让自己的产品率先进入市场 B. 冒险前进，坚持到底 C. 认准一个目标之后专心去做这个市场 D. 与其他人合作
单项选择题推行“第一线作主”的前提条件是：（）
A. 建立完善的管理机制 B. 对员工进行教育和培训 C. 员工具有很高的自我管理能力 D. 以上都包括
