一级支行成立活动领导小组，（）担任组长，作为第一责任人推动落实本项活动。

单项选择题总行（）为活动牵头部门，负责活动的全面推动、日常管理工作。

A.会计结算部
B.会计运行部
C.人力资源部
D.品质品牌部
E.党群工作部

单项选择题一级支行会计（）为“三铁”活动领导小组成员。

A.主管行长
B.一把行长
C.营运经理

单项选择题实行网点等级化管理。用（）年时间，实现一级行占比10%以上，达标行占比低于15%。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题实施会计管理人员（）办法，制定会计管理岗位准入标准。

A.准入退出
B.资格准入
C.总行委派

单项选择题“三铁”活动自2012年起正式启动，计划在（）年时间内达到活动的初级阶段目标。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题“铁服务”是指全体员工以（）为中心的系统化、标准化的服务理念和行为准则。

A.业务
B.客户
C.银行

单项选择题“铁流程”是指银行会计活动程序化、（），在全行会计条线范围内贯彻执行遵章守纪、恪守流程的理念和行为准则。

A.流程化
B.标准化
C.制度化

多项选择题严禁出具虚假对账单、（）、存折、银行卡、理财协议、合同文件及其他重要文书或银行单据。

A.回单
B.资信证明
C.证实书
D.存单

多项选择题总行将散见于各项内控制度中的工作禁令和关键性规定动作，从（）、服务类等方面进行梳理。

A.基本规范类
B.结算类
C.核算类
D.现金类

多项选择题可签约电话银行业务的账户包括（）。

A.借记卡（不含商联卡）
B.凭密码支取的活期储蓄存折
C.凭密码支取的个人结算存折
D.企业活期账户