产品更新换代后，人们对过时的产品常常会出现（）。

单项选择题下列属于市场营销价值让渡系统流程中战术营销的是（）。

A.市场细分
B.分销服务
C.市场选择
D.市场定位

多项选择题市场营销管理会对设计方案进行（）

A.分析
B.计划
C.执行
D.控制
E.修改

多项选择题“并非所有的顾客都喜欢同样的麦片粥、酒店、大学或电影”，这句话蕴含的道理有（）

A.人的需求具有多样性
B.人的需求呈现差异化
C.企业所面临的顾客群体是完全同质的
D.企业要进行市场细分
E.企业要确定自己的目标市场

多项选择题可以将顾客的某种需要划分为（）

A.表明了的需要
B.真正的需要
C.未表明的需要
D.令人愉悦的需要
E.秘密的需要

单项选择题农夫山泉“饮水思源”的广告播出后，公众一直在讨论“用贫困山区的孩子做广告是否有悖于情理”、“每喝一瓶水捐一分钱是不是少了点”等，这说明企业承担社会责任（）

A.能提高社会公众的责任感
B.有利于提高企业产品的知名度
C.存在消费者认知风险
D.存在财务风险

单项选择题既是现代企业获取市场信息并据此制定企业经营战略的必要途径，也可以看作企业营销活动开端的是（）

A.营销调研
B.产品策略
C.定价策略
D.渠道策略

单项选择题企业盈利关键在于（）

A.提高产品的生产效率
B.改进产品的质量
C.满足顾客需要
D.提升管理水平

单项选择题企业开展营销活动，归根结底是为了（）

A.服务社会
B.获得盈利
C.满足顾客需求
D.促进市场发展

单项选择题20世纪70年代的时代背景催生了（）

A.社会营销导向
B.产品导向
C.营销导向
D.推销导向

单项选择题顾客导向关注的焦点是（）

A.目标市场
B.产品的质量
C.市场中的每一位顾客
D.产品的数量