终端机屏幕打印时无法选择打印机，可（）

单项选择题交易提交后报错“SSC02柜员未签到”，但点击PBCS系统的“签到”按钮，提示“柜员已签到”，这是可以（）

A.退出系统后重新登录即可
B.先“签退”再“签到”即可
C.登录系统首页，点击右键，选择编码-中文-GB18030
D.检查的业务授权参数设臵

单项选择题交易过程中，某些页面个别字符出现乱码，可以（）

A.退出系统后重新登录即可
B.先“签退”再“签到”即可
C.登录系统首页，点击右键，选择编码-中文-GB18030
D.检查的业务授权参数设臵

单项选择题柜员登录时，报“输入参数[登录角色]与用户已有的岗位不符”，是因为（）

A.该柜员用户在机构用户管理平台被注销
B.柜员选择的登录岗位在机构用户管理平台（UP）中不存在
C.分行营运管理部未在机构用户管理平台（UP）维护该机构信息
D.分行营运管理部未给岗位未分配权限导致

单项选择题PBCS系统的认证方式有（）

A.只有指纹
B.只有密码
C.指纹和密码
D.指纹加密码

单项选择题柜员登录时，报“传入用户不在有效期”，是因为（）

A.该柜员用户在机构用户管理平台被注销
B.柜员机构号输入错误
C.分行营运管理部未在机构用户管理平台（UP）维护该机构信息
D.指纹仪驱动未正常加载

单项选择题网点零售业务销售门户系统简称（）

A.PPSS系统
B.PRET系统
C.PBCS系统
D.ICC系统

单项选择题营业网点应保证大堂经理（）在岗。

A.50%
B.60%
C.80%
D.100%

单项选择题网点经理（）以上的时间担任大堂经理角色。

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%

单项选择题（）是大堂经理的第二后备。

A.个人业务顾问
B.柜员主管
C.高级柜员
D.普通柜员

单项选择题个人业务顾问能力与素质要求规定，个人业务顾问应在高级柜员岗位上工作（）年以上。

A.半年
B.1年
C.2年
D.3年