查勘定损人员应具备的基本素质要求是（）。

多项选择题在对盗抢险案件调查时，可以（）寻找矛盾点，作为调查方向。

A.从保险公司的现场询问笔录与当地报案公安机关的情况及内容比对
B.从出险知情人的相互叙述的笔录中
C.从周围群众的反映中
D.从被保险人的承保过程中

多项选择题查勘员接到案件调度后，应（）。

A.赶赴事故现场
B.进行现场勘查
C.出具现场查勘报告
D.发放索赔须知，告知索赔事项

多项选择题查勘人员到现场进行查勘时，须对出险车辆的（）进行核对。

A.车牌号、发动机号
B.车架号或车辆识别编码
C.行驶证与出险车辆是否一致
D.保单记录与出险车辆行驶证是否一致

多项选择题保险中介人包括（）。

A.保险代理人
B.保险经纪人
C.保险公估人
D.投保人

多项选择题机动车辆保险合同的形式包括（）。

A.投保单
B.暂保单
C.保险单
D.保险凭证

多项选择题下列原因造成的损失，属于自燃及火因不明损失险条款规定的责任范围的是（）。

A.起火原因不明的火灾
B.车载货物自身原因起火燃烧
C.本车电器、线路、供油系统发生故障车载货物自身原因起火燃烧
D.因自燃仅造成电器、线路、供油系统损失

多项选择题机动车辆保险合同的当事人包括（）。

A.保险人
B.投保人
C.被保险人
D.受益人

多项选择题下列哪项是保险合同的特征（）。

A.有偿合同
B.射辛合同
C.对人合同
D.双务合同

多项选择题车辆损失保险的保险金额，通常按（）计算。

A.新车购置价
B.实际价值
C.保险当事人双方协商
D.出险当时价

单项选择题下列哪项属于非营业汽车损失保险责任责任免除：（）

A.火灾
B.自燃
C.地震
D.雷击