哈佛大学教授（）将感知风险引入消费者行为中，认为消费者行为是一种承担风险并试图减少风险的行为。

单项选择题西方国家零售业态的发展至少经历了（）次零售革命。

A.二
B.三
C.四
D.五

单项选择题在市场营销组合概念的发展中，4R营销组合是以（）为目标的。

A.满足市场需求
B.追求顾客满意
C.建立顾客忠诚
D.网络整合营销

单项选择题在成本导向定价法中，其中（）比较适用于经济实力雄厚、生产和经营有较大发展前途的企业。

A.成本加成定价法
B.加工成本定价法
C.目标成本定价法
D.销售成本定价法

单项选择题在消费者购买行为模式中，（）以“消费者的决策过程”为中心，再结合内在和外在的干扰因素所形成。

A.尼科西亚模式
B.EKB模式
C.霍华德—谢思模式
D.AIDMA模式

单项选择题欲望指人们为了满足（）所渴望的“特定方式”或“特定物”。

A.物质需求
B.精神需求
C.较高需求
D.基本需要