农产品经纪人与客户进行有效沟通、建立信任关系的三种好方法是（）、（）、当面交谈。

多项选择题绿色食品生产技术标准是绿色食品标准体系的核心，它包括（）。

A、绿色食品生产资料使用标准
B、绿色食品加工人员标准
C、绿色食品生产人员要求
D、绿色食品生产技术操作规程标准

多项选择题根据《消费者权益保护》的规定，对经营者违反合同约定或法律规定的义务，侵犯消费者合法权益的，应根据情节轻重分别承担（）、（）、刑事责任。

A、违法
B、民事
C、行政
D、宪法

多项选择题职业资格是对将要从事某职业的劳动者所必备的（）、（）、能力的基本要求。

A、学识
B、技术
C、性别
D、年龄

多项选择题我国的上市公司月末、季末或者年末须向社会各界提供的财务报表包括（）、（）、现金流量表、所有者权益变动表及其附注。

A、资产负债表
B、利润表
C、银行对账单
D、总分类账簿

多项选择题我国税收的特点是固定性、（）、（）。

A、自愿性
B、不固定性
C、强制性
D、无偿性