农产品经纪人与客户进行有效沟通、建立信任关系的三种好方法是（）、（）、当面交谈。

多项选择题绿色食品生产技术标准是绿色食品标准体系的核心，它包括（）。

A、绿色食品生产资料使用标准
B、绿色食品加工人员标准
C、绿色食品生产人员要求
D、绿色食品生产技术操作规程标准

多项选择题根据《消费者权益保护》的规定，对经营者违反合同约定或法律规定的义务，侵犯消费者合法权益的，应根据情节轻重分别承担（）、（）、刑事责任。

A、违法
B、民事
C、行政
D、宪法

多项选择题职业资格是对将要从事某职业的劳动者所必备的（）、（）、能力的基本要求。

A、学识
B、技术
C、性别
D、年龄

多项选择题我国的上市公司月末、季末或者年末须向社会各界提供的财务报表包括（）、（）、现金流量表、所有者权益变动表及其附注。

A、资产负债表
B、利润表
C、银行对账单
D、总分类账簿

多项选择题我国税收的特点是固定性、（）、（）。

A、自愿性
B、不固定性
C、强制性
D、无偿性

多项选择题绿色食品标准由（）、（）、产品标准、包装标签标准、贮藏和运输标准、其他相关标准六个部分构成。

A、生产地环境质量标准
B、生产技术标准
C、化学药品标准
D、国际标准

多项选择题我国食品卫生标准是国家授权卫生部统一制定的，它的内容可以分为感官指标、（）、（）。

A、感性指标
B、理化指标
C、微生物指标
D、原料指标

多项选择题绿色食品产地环境质量标准包括空气质量标准、（）、（）。

A、氧气质量标准
B、化肥、农药质量标准
C、种植、养殖用水质量标准
D、土壤环境质量标准

多项选择题农产品经纪人除了采用正确运用语言文字与客户有效沟通、学会有效聆听客户的意见、当面交谈解决客户的问题的方法来维系客户，还可以采用的方法有（）、让利于客、（）。

A、礼貌待客
B、步步为营
C、个性式服务
D、上门销售

多项选择题在农产品市场营销中，市场调查的步骤一般分为（）、正式调查、（）三个阶段。

A、调查准备
B、拟定市场调查计划
C、调查预测
D、信息处理