销售服务泛指客户选购汽车产品时，销售部门帮助用户购买所做的各种（）服务工作。

单项选择题把汽车市场分为整车市场和部件市场，这是按（）划分的。

A、汽车使用的燃料不同
B、地理位置不同
C、汽车产品的性能特点不同
D、汽车产品的完整性不同

单项选择题加注冷却水时，最好选择（）。

A、井水
B、泉水
C、雨雪水
D、蒸馏水

单项选择题ENGINT CHECK的中文意思是（）

A、发动机故障灯/检查
B、蓄电池液量警告灯
C、制动防抱死系统故障警告灯

单项选择题某国VIN（车辆识别代码）中前三位数码1G6表示（）。

A、美国通用凯迪拉克
B、日本丰田汽车公司
C、日本铃木公司

单项选择题某国VIN（车辆识别代码）中前三位数码LSJ表示（）。

A、北京现代
B、中国一汽
C、上汽奇瑞

单项选择题某国VIN（车辆识别代码）中前三位数码1VW表示（）。

A、德国大众
B、巴西大众
C、美国大众

单项选择题对同一预测对象采用多种途径进行预测的方法，叫做（）

A、组合预测法
B、需求弹性法
C、市场细分集成法
D、定性预测法

单项选择题目前，轿车进入我国居民家庭总体上处于（）

A、成熟
B、衰退
C、成长期
D、导入期

多项选择题下列哪项不是汽车评估的工作原则（）

A、独立性原则
B、客观公正性原则
C、车身
D、车轮

单项选择题汽车装配体是（）

A、车架
B、发动机
C、车身
D、车轮