由于不同国家对旅游者购物退税的规定不尽相同，有的是先办理乘机手续，有的是先办理海关手续，因此，领队在带领旅游者办理退税手续时须向（）查询，然后告知旅游者。

单项选择题当旅游者的行李在机场系上行李牌后，领队要再次清点行李件数，并与（）一起核实。

A.旅行社行李员
B.机场行李员
C.值机柜台人员
D.当地导游员

单项选择题如旅行社为出境旅游团购买的是往返机票或联程机票，领队要在旅游团离开旅游目的地国家前（）或通过当地接待社导游员对该机票进行确认。

A.72小时
B.78小时
C.82小时
D.84小时

单项选择题在境外一地旅游结束时，领队应（）将小费分别递送给当地导游和司机。

A.让游客代表
B.让部分游客
C.当着全体游客的面
D.背着全体游客

单项选择题若旅游目的地国家或地区导游员私自增加自费项目时，领队首先应该（）

A.对其进行劝说
B.向其提出警告
C.报告当地接待社
D.报告国内组团社

单项选择题在旅游目的地国家或地区旅游期间，若发现当地接待社或导游员存在不履行合同的情况，领队应代表旅游团（），以维护游客的合法权益。

A.提出赔偿
B.进行投诉
C.提出警告
D.进行交涉

单项选择题在与旅游目的地国家接待科导游员商谈自时特出现不能解决的争议，领队的处置办法是（）。

A.报告我驻该国使领馆
B.报告国内组团社
C.与当地接待社联系
D.与旅游团游客商量

单项选择题全谢然部者通过目的地回家前关后，领从应能们的（）收齐，由自己统保管。

A.护照
B.机票
C.小费
D.黄皮书

单项选择题由于世界各国对入境旅客所携物品、货币、烟酒的限量各不相同，领队在带团出境前应对目的地国家海关的这方面规定有所了解，其了解的途径应是（）。

A.我国出版的出境旅游指南
B.百度网页
C.其他领队
D.目的地国家驻华使馆网页

单项选择题在旅游团抵达旅游目的地国家或地区机场后，领队应带领旅游者按照（）顺序通过。

A.办理海关手续一办理人境手续一通过卫生检度一认领托运行李
B.通过卫生检疫一办理人境手续一认领托运行李一办理海关手续
C.办理人境手续一通过卫生检疫一认领托运行李一办理海关手续
D.办理入境手续一办理海关手续一通过卫生检疫一认领托运行李

单项选择题在抵达旅游目的地国家或地区机场后，若有的旅游者行李被摔坏，领队应协助该旅游者持行李牌与机场（）交涉。

A.安保部门
B.服务部门
C.管理部门
D.行李部门