A.网络交易平台可以代行工商行政管理等部门的部分市场监管责任。B.网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。C.网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。D.网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
多项选择题下列关于消费者个人信息保护的说法,正确的是()。
A.经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。B.经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保 密,不得泄露、出售或者向他人提供。C.经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。D.消费者个人信息是指经营者在提供商品或者服务活动中收集的消费者姓名、性别、职业、出生日期、身份证件号码、住址、联系方式、收入和财产状况、健康状况、消费情况等能够单独或者与其他信息结合识别消费者的信息。
多项选择题关于格式条款的下列表述,不正确的是()。
A.格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。B.未采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款,法院应当支持对方当事人的撤销申请。C.对格式条款作出虚假说明的,或者不按要求进行说明的,该条款当然无效。D.提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的,该条款当然无效。
多项选择题根据《消费者权益保护法》规定,下列哪些属于消费者公平交易权的范畴?()
A.有权获得质量保障、价格合理、计量正确等交易条件,有权拒绝强迫交易。B.自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。C.有权要求经营者提供商品或者服务的必要售后服务。D.有权自主选择商品品种。
多项选择题下列关于消费者公平交易权的表述,正确的是()。
A.消费者认为不合理的格式条款就应该无效。B.不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。C.经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。D.经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
多项选择题根据《侵害消费者权益行为处罚办法》,下列哪些是对消费者不公平、不合理的规定?()
A.排除或者限制消费者提出修理、更换、退货、赔偿损失以及获得违约金和其他合理赔偿的权利。B.免除或者部分免除经营者对其所提供的商品或者服务应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用、赔偿损失等责任。C.规定经营者有权任意变更或者解除合同,限制消费者依法变更或者解除合同权利。D.排除或者限制消费者依法投诉、举报、提起诉讼的权利。