网络类投诉处理时涉及以下步骤，请正确排列以下处理顺序：（）
A：网络测试人员会同客户实地测试
B：核查投诉位置附近基站分布情况
C：检查投诉位置附近设备运行是否正常
D：制定解决方案进行解决

单项选择题目前VoLTE视频分辨率最高可以达到（）

A.480P
B.720P
C.1080P
D.4K

单项选择题数据库以（）形式存入于磁盘中。

A.模块
B.数据
C.表
D.文件

单项选择题目前使用的IP地址其二进制位数有（）。

A.16位
B.24位
C.32位
D.48位

单项选择题在java异常处理中，说法正确的是：（）

A.try-catch不必配对使用
B.try可以单独使用
C.try-finally可以配对使用
D.try-catch后面如果定义了finally，则finally一定会执行

单项选择题以下存储接口速度最快的是（）

A.软盘
B.硬盘
C.光盘
D.内存

单项选择题下列选项中，输出结果保留两位小数的是（）。

A.{：.2}’.format（points/total）
B.{.2}’.format（points/total）
C.{.2f}’.format（points/total）
D.{2f}’.format（points/total）

单项选择题用Excel2007生成的文件默认的扩展名是（）。

A.xslx
B.xlsx
C.sxl
D.lxs

单项选择题下列IP 地址书写格式合法的是（）。

A.202∶196∶112∶50
B.202﹑196﹑112﹑50
C.202，196，112，50
D.202.196.112.50

单项选择题PowerPoint中按照预设时间自动连续播放幻灯片，应设置（）。

A.自定义放映
B.动作设置
C.观看方式
D.排练计时

单项选择题8253芯片的功能主要有定时和（）两方面的作用。

A.计数
B.中断管理
C.数据控制
D.地址传输