《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定供电客户服务工作必须遵循（）的相关服务标准和规范，在允许和要求的范围之内开展。

多项选择题属于《生产现场作业“十不干”》的具体内容的有（）

A.工作任务、危险点不清楚的不干
B.危险点控制措施未落实的不干
C.超出作业范围未经审批的不干
D.工作负责人（专责监护人）不在现场的不干

单项选择题用户开通费控业务，需要供电公司与客户签订（）。

A.《居民供用电合同》
B.《智能交费结算协议》
C.《装表临时用电合同》
D.《低压非居民供用电合同》

单项选择题低压居民新装在（）环节制定计量箱方案，以便后续绘制计量箱图形。

A.现场勘查
B.配表
C.安装信息录入
D.信息归档

单项选择题供电企业的收费人员在接收客户的缴款票据后，首先应审查票据的（）。

A.开票时间
B.金额
C.开户行
D.有效性

单项选择题某一供电企业2013年的售电量为12亿kWh，销售收入为8.16亿，该供电企业的售电均价是（）元 kWh。

A.0.68
B.0.72
C.0.8
D.0.59